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运维流程管理
运维流程管理(ITSM)

运维流程管理(ITSM)

是一款适用于IT运维的敏捷流程管理软件,提供变更管理、事件管理、问题管理、服务目录、工作流引擎等核心功能,具备强的灵活性、扩展性和自动化特性。
运维流程管理
运维流程管理(ITSM)
产品描述

产品简介

是一款适用于IT运维的敏捷流程管理软件,提供变更管理、事件管理、问题管理、服务目录、工作流引擎等核心功能

作为IT运维的“工作总线”,连接运维工作中的人与人、人与系统、系统与系统。使得运维工作更加规范、敏捷,从而提升运维的协作效率和工作质量。

产品功能
  • 低成本构建流程

    基于流程引擎,可以通过无代码、可视化的方式进行流程构建,大大降低了开发成本,并快速满足多变的流程需求。

  • 灵活定义规则

    基于规则引擎,用户可以在工作流中设置灵活的业务规则,以满足复杂的流程需求。

  • 强敏捷性

    支持通过脚本/API、执行编排实现标准运维工作的自动化。

  • 多终端体验

    支持PC端、移动端H5、小程序等多种终端的访问,让用户更便捷的处理运维工作事项。

产品优势
  • 自研引擎

    自主研发的流程引擎,轻量、灵活,相比基于开源引擎的方案,可控性和用户体验都能够得到更好的保障。

  • 天然自动化

    构建于蓝鲸自动化运维平台之上,具备强大而成熟稳定的自动化能力。

  • ITOM工具融合

    和ITOM体系告警中心、CMP、标准变更自动化等无缝融合,快速实现告警转工单、资源申请自动交付、标准变更操作的自动化交付等运维场景。

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