架构讲解：
模型管理层：提供灵活的模型服务以满足不同场景需求，支持托管与私有化部署两种模型服务集成方式，默认内置60多种常见模型适配器。
网关服务层：LLM Gateway屏蔽不同LLM模型之间的差异，为上层应用提供业界标准的OpenAI协议API接口，并提供权限、审计、监控、配额限流等管理能力。
资源管理层：提供了AI场景建设过程中用到的各种资源、工具的支持。包括Prompt管理、知识库管理、工具管理、MCP管理、Skill管理、AI Agent管理等。
智能体开发框架：实现了以 SRE Agent 低成本研发为核心的配套能力，包括智能体配置式开发（包含大模型选择、Prompt 配置、知识库配置、MCP配置、Skill配置等）、支持一键发布到蓝鲸开发者中心、支持多渠道接入等功能，还支持基于配置生成的框架深度定制开发扩展。
支持在产品页面直接配置智能体运行所需资源，包括大模型选择、Prompt 配置、知识库配置、MCP配置、Skill配置等，支持一键发布到蓝鲸开发者中心，并支持 Web应用、 AI小鲸（弹窗对话式）、API、企微等IM工具多渠道接入。
基于蓝鲸API网关扩展的MCP Server，可以统一蓝鲸体系下MCP Server的发布规范，集中管控，同时支持各开源/私有大模型对蓝鲸MCP Server的集成对接；与API网关集成，可以低成本接入运维工具接口，复用API Gateway权限、限流、熔断等能力；与蓝鲸权限体系融合，解决MCP协议本身无安全与认证的问题。
工具（Tools）功能在当前版本，主要是支持场景问答对接蓝鲸产品或第三方系统的API，从第三方接口获取数据知识后总结回复。核心流程是“新建工具”、“对话绑定工具”、“工具调用（FunctionCall）”、“大模型总结回复”等步骤。
支持根据知识类型创建多个不同层级的知识库，支持文件上传、手工录入、网页知识等多种形式录入知识，并使用 RAG 技术进行向量化处理，可在聊天过程中指定回复引用特定的知识库。
支持 60+ 模型接入框架，包括私有化部署和托管接入方式，同时通过LLM Gateway屏蔽不同LLM模型之间的差异，为上层应用提供业界标准的OpenAI协议的API，并提供权限、审计、监控、配额限流等管理能力。
为了适应商业或开源基础大模型持续快速迭代的现状，默认支持公有云接口和私有化部署两种模型服务集成方式，内置60多种常见模型适配器，可以分钟级切换效果更好的基础大模型。
包含完善的Prompt（提示词）管理、角色管理、工具管理（如FunctionCall）、MCP集成、知识管理、Agent管理等能力的智能助手开发框架，企业可以高效扩展开发新的大模型场景。
使用业界先进的检索增强（RAG）技术，可以方便地管理企业系统私域知识，具备规避大模型“幻觉”问题、知识更新时效性高、私域知识安全性好、知识检索准确率高等优势。
和嘉为蓝鲸产品融合，提供大小模型结合的各类运维智能助手，包含运维操作指令生成助手、智能工单助手、智能排障助手、故障智能决策处置助手等智能体
内置常用Prompt提示词和角色设计，经过海量场景验证，并充分测试适配不同的基础大模型，大幅降低大模型在运维场景的使用门槛。
依托于嘉为蓝鲸20年深耕企业研发运维管理的专家经验沉淀，和大模型能力进行融合，形成了具备专家级运维能力的运维大模型平台。
在发布变更场景，借助大模型的意图识别、知识检索、工具调用能力，可以调用FAQ知识库与行业最佳实践，提供故障根因分析、修复路径推荐及风险预警。还能支持回滚、降级等复杂场景的一键式操作。
通过智能问答和智能提单，能大幅提升用户自助解决率，降低服务台一线人员压力。
在ITSM工单处理完成后，可以利用AI辅助知识沉淀，助力知识管理，提高类似事件的处理效率。
有了AI助手智能小鲸（基于 LLM Agent Framework 开发的智能体）加持的嘉为蓝鲸全栈智能观测观测中心，仿佛有了“千里眼”，业务系统的全景可观测数据尽收眼底，能自动精准解析告警事件，快速定位故障根因，并提供高效解决方案。
DeepSeek通过先进的模型架构，带来了高效率与低成本优势，在运维问题推理和知识总结场景通过选择高性能低成本的 DeepSeek-V3 或高效推理模型 DeepSeek-R1，兼具高准确率、低成本、高性能等优势。
联系我们查看资料，或申请DEMO演示，可以帮助您更加快速地了解该产品。
申请演示
