工作职责
1、配合销售团队,组织和提供项目售前所需的需求沟通与支持工作,包括:
(1)产品、解决方案、项目案例的客户现场讲解、介绍与产品Demo演示;
(2)负责或参与售前阶段客户现状调研、需求分析、风险分析、客户化方案设计(PPT或WORD)、客户需求工作评估;
(3)售前阶段客户疑问的及时回复,POC实施组织与跟进;
(4)招投标阶段的投标文件编撰、开标过程的讲标等;
(5)项目中标后的商务谈判过程技术支持;
2、负责跟进项目的售前售后交接,包括:
(1)售前相关资料的整理与售后交接;
(2)售后实施期,售后团队所需支持的提供;
(3)项目案例的回流跟进以及整理;
3、参与解决方案及产品模块的迭代设计,包括:
(1)售前收集客户通用需求的定期反馈;
(2)定期对产品设计提出优化建议;
(3)定期对产品解决方案进行迭代优化;
4、完成上级领导交办的其它工作。
任职资格
1、本科以上学历,计算机软件及相关专业毕业,有2年以上软件开发背景,有2年以上软件项目管理经验或售前工作经验,两者皆具备;
2、熟悉软件研发工程过程,沟通能力强、逻辑分析能力强、思维缜密,较好的口头及书面表达能力、做事条理性强;
3、学习意识/学习能力强,喜欢挑战,追求自我持续改进和知识更新,能承受高强度的工作压力和快速交付节奏;
4、能接受经常性的短期出差(客户现场沟通需要)
申请演示