基于腾讯蓝鲸PaaS平台,自主研发企业级SaaS工具,为客户提供IT研发、运维、运营全领域的产品与服务
结合腾讯蓝鲸PaaS技术架构、融合嘉为近20年研运服务经验打造,包含:一站式研发效能解决方案DevOps 、一体化和平台化运维管理解决方案AIOps、一体化运维订阅服务WeOps
支撑企业从需求开始,贯穿IT研运生命的一体化解决方案
以需求为向导,快速搭建适合企业特点的IT运维/运营系统
以行业为向导,对企业各类需求做出智能化响应与决策支持
通过腾讯蓝鲸PaaS平台+嘉为蓝鲸自主研发企业级SaaS的方式,构建企业研发运营一体化管理体系
什么是研发运营一体化?
数字化转型和研发运营一体化的关系
什么是蓝鲸PaaS体系?
什么是DevOps?
什么是研发效能?
什么是一体化运维平台?
什么是智能运维AIOps?
什么是多云管理?
研发运营一体化是指基于PaaS平台技术架构,通过打通需求-交付-运维-运营的全流程闭环,
并基于组织、流程、工具的联动,提高企业研发效能、运维效率和运营价值,助力市场竞争与应变!
深入数字化转型时,企业内的工作权责将进一步划分,导致研发、测试、运维、运营各自寻找或建立自己的工具平台,并持续深化。流程间的各单位在工具、文化、规范等方面出现差异,导致协同困难,无法提高研发效能、运维效率和运营价值。研发运营一体化秉持协同文化,打破部门墙及异构系统隔阂,帮助企业提升IT管理效能,加深数字化转型的进程!
腾讯蓝鲸智云,简称蓝鲸,是腾讯互动娱乐事业群(Interactive Entertainment Group,简称IEG)自用的一套用于构建企业研发运营一体化体系的PaaS开发框架,提供了aPaaS(工具流水线、运行环境托管、前后台框架)和iPaaS(持续集成平台、代码平台、代码检查平台、制品库平台、编译加速平台、测试平台、项目管理平台、CMDB、作业平台、容器管理、数据平台、AIOps平台等原子平台)模块,帮助企业技术人员快速构建技术运营PaaS体系。
DevOps(Development和Operations的组合词)是面向研发、测试、运维、运营团队一站式协作过程、方法与系统的统称。从需求开始,到代码开发、编译构建、软件测试,再到软件部署、运维运营等,通过全流程的自动化交付或变更,支持快速迭代更新,使得IT体系更加高效、可靠,帮助业务创新能力更坚毅。
研发效能是企业内IT技术团队持续快速交付价值的能力,又可细分为响应业务的能力以及工作交付质量。自需求提出到发布投产使用,周期越短代表企业应变调整的能力越强,而交付缺陷越少或是响应解决问题的时间越短,则代表企业IT服务质量越高。
企业数字化转型的业务需求驱动,云计算时代的到来,企业在应用系统的数量和技术的复杂度快速上升,企业为了保障业务系统的稳定性,和用户的使用体验,以及提升运维的效率,建设了一系列的烟囱式的工具。这一系列工具的建设解决了一些问题,但是又带来了更多的问题,如:系统之间的割裂导致故障没有办法进行关联分析,告警没有办法和故障处理自动化联动等。因此需要通过一个平台,融合多个管理工具,承载运维场景,打通数据,为自动化、流程化、数字化的运维体系奠定基础。
AIOps即智能运维,是自动化运维的下一个发展阶段,也是运维的发展必然。AIOps基于已有的运维数据(日志、监控信息、应用信息等),通过人工智能的方式来进一步解决自动化运维所未能解决的问题,提高系统的预判能力、稳定性、降低IT成本、并提高企业的产品竞争力。
多云管理指的是可以同时管理包含多个公有云、私有云、混合云以及各种异构资源的统一管理方案。能够以在线自动化的方式面向业务开发运维人员提供应用运行资源环境服务以及全生命周期管理,同时能够整合运维支撑工具,面向IT管理员提供多云环境下得运维、管理、运营等服务,方便IT管理员简化多云环境下的工作。同时,通过多云管理平台的跨云管理能力,实现跨云厂商的资源调配,提升云资源的利用率,降低企业成本。
作为全国排名前列的省级农信,四川农信很早就意识到信息化支撑的重要性,并建设了众多自动化运维工具。然而随着业务的高歌猛进,IT规模成倍数增长。原有运维工具分散带来的问题日益凸显,部分运维能力不足,限制了运维管理工作效率的进一步提升,难以满足新业务环境运维需求。
如何进行多数据中心统一运维建设?如何整合原有零散工具进行体系化发展建设?如何释放技术人员创新活力?如何满足个性化定制与自主可控要求?等等问题摆在了四川农信运维部门面前。
在数字化转型浪潮中,北京移动率先出击,打造了面向云计算运维场景的智能运维平台,推进更精细化、自动化、智能化运维体系建设,强化系统风险和故障的早发现、早定位、早处置,保障业务稳定运行,并建设完善的运维开发能力,实现从传统运维向运维开发的转型。
为提升系统稳定性,保障业务稳定运行,北京移动携手嘉为蓝鲸,打造智能运维平台,建设配置数据管理、监控管理、日志管理、统一告警管理、自动化巡检、运营服务报表等运维场景,实现管理流程创新,完善智能运维能力,向着具备业务价值的运维模式迈进。
中国银河证券股份有限公司,作为中国证券行业领先的综合金融服务提供商,致力于成为在亚洲资本市场上领先的投资银行和具有系统重要性的证券业金融机构。中国银河证券目前已在国内拥有证券市场业务全牌照以及覆盖较广的营业网络,业务遍及全球15个国家和地区,覆盖国内31个省/自治区/直辖市、178个地级以上城市,有着近500家营业部。
而中国银河证券的DevOps建设经历了由下而上和由上至下两个发展阶段,也是国内金融企业在建设DevOps过程中比较典型的发展路径,因而中国银河证券DevOps建设的破冰之路,是证券行业DevOps建设案例中的典型。
2023年,面对复杂严峻的外部环境,越秀集团坚持抓经营、稳业绩、调结构、提能力、促改革、控风险,实现营业收入1314亿元,同比增长17%;资产总额突破万亿,达到10681亿元、同比增长11%,夯实了可持续发展的后劲。
“十四五”以来,越秀集团经营业绩保持稳中有进、进中提质的势头。当前,越秀集团旗下的金融、地产、食品等业务都面临着市场形势的重大变化,越秀集团结合产业发展的新方向、新趋势发掘新优势和新动能,激发改革、开放、创新三大动力,以长期主义者的坚定和韧性走好转型之路,坚持“走在前列,做出表率”,坚持数字化转型战略,推动集团业务全面高质量发展。
中国人民保险集团股份有限公司南中心是中国人保集团的生产中心,目前在建的还有北中心和北方同城中心。基础运维保障是南中心数据中心的核心能力,通过组织、人员、制度、流程和工具层面的完善和调优,包括引入GB/T 33136和Uptime M&O运维管理体系以体系化的方式进行管理。在此基础上,南中心还纵向拓展了网络运维、设备运维、安全运维以及灾备运维等能力,之后将横向拓展到北中心和北方同城中心。
随着管理的进一步深入,新的运维提升要求不断地涌现,比如:云运维、AIOps、DevOps等,对于南中心而言,如何实现工具层面的统一运维是提升运维效率的关键;如何利用好平台化运维提升运维管理的深度和广度是体现其运维价值的关键。
随着数字化转型的深入,基于中台和PaaS架构的一体化运维建设也在各行各业快速展开,但是如何将运维平台本身的能力与企业已有的工具能力进行中台化整合、工具场景如何联动,是个复杂而庞大的工程。
华夏银行围绕“移动化”、“开放化”、“智能化“、”平台化”制定了“智慧金融、数字华夏”的规划愿景,但如何支撑华夏银行整体的数字化转型,更快地响应前端的业务诉求,华夏银行运维团队面临着大量新技术、新应用、新架构的挑战。
中信建投证券股份有限公司作为证券数字化转型先行者,在科技数字化、智能化方面积极布局。随着我司数字业务持续发展,业务系统数量呈爆发式增长,架构日趋复杂,科技研发运营压力也逐渐增大,如何高效、高质、低成本地支撑业务数字化创新,助力业务快速响应市场需求,成为科技迫切需要解决的问题。
经过多年实践,我司逐步探索出一套符合我司现状的研运一体化平台建设思路,以 “自动化、标准化、可信化、知识化、数字化、服务化”为框架,以“技术架构、研发效能、服务治理”为抓手,融合研发、运营、数据分析等多项能力,建设“六化一体”的数字智能研运一体化平台,全面支持从传统IT技术栈到分布式、云原生等新一代技术栈,实现从需求收集到产品上线全流程的高效管理,推动了研发模式向敏捷模式转型。
随着云计算和数字化在汽车行业的不断深化,汽车软件的研发效能和系统稳定性愈发重要。在福田汽车的数字化转型进程中,出现业务规模大、技术栈复杂、服务类型复杂多样、变更频发、服务响应及服务质量要求越来越高的趋势。在过往IT工作中,福田汽车已经沉淀了较多成熟的运维管理工具,包含IT服务流程工具和监控工具,但系统工具之间是割裂的,且存在工具版本老旧现象,当前运维模式及运维技术无法满足汽车云时代的要求。
为满足集团数字化转型战略,福田汽车拟结合ITIL4服务体系理论和最佳实践指导,以运维服务“价值及价值链”为出发点,完善一体化运维服务框架,聚焦两个目标:一个是聚焦核心业务系统稳定性保障,另一个是聚焦以客户为中心,快速响应与解决用户IT问题,逐步实现交付快速响应、安全稳定、高效可量化的IT运维服务。
在数字化转型的浪潮下,支撑业务运行的应用系统和基础设施变得愈发复杂,维护成本及风险也越来越高,给运维管理带来很大的挑战。如何建设更加安全、高效、智能的运维管理体系,已成为行业IT建设的重点议题。
鹏华基金把数字化转型纳入到公司发展战略,践行“系统+流程+数据”三位一体的方式,将系统建设与业务流程紧密结合。为了解决运维团队在数字化转型过程中遇到的各类难题,鹏华基金以工具建设为抓手,依托理念先进的运维PaaS平台,以点带面,对运维管理体系进行全面优化升级,主要涉及工具支撑体系、流程管理体系、指标度量体系及人员组织体系的优化建设。
当前国家政策推动数字经济高质量发展,银行肩负经济数字化转型重任,需完善数字金融服务体系,加大融资支持力度,护航企业发展。为助力银行业务建设,服务本地实体经济,河北银行在2022年引入优秀技术人才,加强数字化基础设施建设,打造河北银行全行级研发效能平台,以一个个星星之火,成数字化转型燎原之势。
通过全行级研发效能平台、体系建设和推广,我行从顶层打通了研发过程各环节工具链和流程链,实现工程自动化和管理线上化,实现交付效能、交付质量、交付过程管控能力三提升。同时,初步建立了研发度量能力,基于度量反馈,实现研发体系持续改进。
为积极践行国家省委、省政府规划,同时实现信息化管理水平的跨越式发展,苏州市信息中心决定全面推动单位工作质量、效率与动力的变革,在信息化体系上建立统一运维运营管理体系,护航业务快速及稳定发展,实现技术与业务的快速融合。
本次统一运维平台的落地,实现对苏州市信息中心多个数据中心的统管,对硬件、软件、应用系统多种类资源的运行提供保障,同时实现了对运维工作的“可观、可管、可控”,助力政府信息化业务系统稳定运行,实现数字化转型。
贵州省农村信用社联合社是2003年12月国务院深化农村信用社改革以来率先挂牌成立的省级联社。贵州农信坚持党建引领,加强党建赋能,聚焦主责主业,全面提升金融服务水平,大力支持地方经济社会发展和民生改善,以实际行动诠释地方金融主力军的责任和担当。
伴随着贵州普惠业务的飞速发展和不断深入,无论是数字金融业务的交付模式、过程管控、工艺建设还是流程管理,都难以满足贵州农信下一阶段的业务发展需求,因此贵州农信积极寻求解决方案,去改善乃至扭转当前数字金融业务交付困难的局面...
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