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云原生时代企业可观测体系落地实践揭秘

发布日期:2023-04-17 16:54:32

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随着云原生技术的发展与繁荣,IT系统日趋复杂,主动感知并迅速定位排障的难度越来越大,传统监控方式已无法满足需求。可观测性应运而生,被视为未来云环境生产部署不可或缺的技术支撑,应用可观测性更被Gartner预测为2023年需要探索的十大战略技术趋势,将成为数据驱动转型决策的最强大来源。

目前,嘉为蓝鲸《云原生时代下,如何落地企业可观测体系》系列文章已全部结束,本系列从可观测的战略管理和工具落地出发,详解指标管理与插件设计告警管理与排障分析日志系统建设思路应用可观测体系与用户体验优化体系,带您一起走进可观测性!


01. 可观测落地实践——从战略管理到工具落地

近年来,可观测性建设已经成为企业数字化转型的高热话题,但大多数企业在实践落地过程中往往会发现,以往的建设模式并不能够在企业中发挥良好的作用,单纯的引入产品或工具已经没有办法达到建设需求。那么企业如何才能够少走弯路,真正落地实现可观测体系的构建呢?

本场直播从战略管理,到组织度量,最后再到工具应用层面对可观测落地实践进行深度剖析,自上而下对可观测落地建设进行梳理,带您一步步深入探索可观测性的落地实践。


02. 可观测指标管理体系建设落地及插件功能设计和生态打造

在数字化转型和国产化大背景下,监控的对象种类繁多,新技术新对象层出不穷,企业内部监控体系的建设、监控工具支撑都面临极大的挑战:传统的监控系统无法快速满足国产化的要求,也无法快速扩展支撑快速变化的监控需求,各种监控指标混杂一起,难以管理和分析。

为了解决这些问题,支撑一体化的可观测系统建设,实现统一采集、统一管理、统一告警、统一展示,降低运维成本,进行监控指标管理体系的建设和落地将变得不可或缺。


03. 日志数据于可观测的意义及日志运维场景和工具实践

日志数据在传统的运维过程中,由于数据量大,价值信息少,难以发挥价值。但日志数据在可观测时代的意义又是非常重大的。如何打破这个被动的局面在可观测时代就显得尤为重要。

在本场直播中,我们从日志数据与可观测之间的联系出发,探索日志之于可观测的意义,深度剖析日志与可观测体系融合建设的难点与思路,并分享了部分典型企业日志系统设计选型思路以及落地实践以供大家参考。


04.  云原生时代全链路观测体系及用户体验优化体系的构建

面向B端和C端用户的产品,用户体验都是十分重要的环节,但针对不同人群,用户体验也有着不同的侧重点。C端用户的体验偏主观,体验不好的用户会选择直接卸载产品或者转而使用竞品;而B端用户更关注如何提高生产、管理效率、节约成本等。换言之,C端的价值中心是用户,留住用户就等于获取收益;B端的价值中心是产品,把产品做好可以节约更多的成本。

我们可以围绕用户和产品两种价值中心去驱动建设用户体验价值分析系统,从而改善业务稳定性,用数据驱动业务增长,提升客户满意度。

乌卡时代(VUCA )企业需要适应市场需求变化以及要求,业务持续性创新对企业技术架构和业务架构也提出了严峻的挑战。

通过引入云原生端到端可观测体系能够帮助企业:有效解决故障感知问题,清晰故障定位、精准根因分析、辅助故障处置决策,持续保障业务连续稳定,同时基于多维运维数据 metric、log、trace的业务价值挖掘能有效洞察业务变化,提升用户体验,驱动业务发展。本场直播结合嘉为在可观测领域多年实践,针对云原生时代全链路观测体系构建方法给出建议和思考。

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