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智能运维的时代到来了吗?

Post date:2023-02-07 15:22:22

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01. 智能运维时代,来了但还没完全来

为什么这么说呢?这就要从企业运维中有哪些痛点来说起了。

不同企业会有不同的情况,但通常都会遇到运维工作分散、信息不透明、安全性低、灵活性差、技术不足、重复劳动、工作繁琐缺乏工具支持、中心控制失效等问题。

大部分企业为应对上述问题,会使用开源平台和采购外部工具的形式管理,缺乏一个统一的自动化运维管理平台,导致运维团队各自为战,烟囱化建设情况普遍,产生的数据很难共享。
达成智能运维的前提是标准化、数字化、一体化,是一个循序渐进的过程,目前大多数企业团队都还达不到。在现阶段,优先建设统一的自动化运维平台十分重要。

02. 自动化运维平台应该具备哪些功能?

首先,自动化运维平台的核心在于解决企业运维的灵活性差、技术不足、重复劳动的问题,在提升运维人员工作效率、规范操作以及统一管理的前提下,兼具沉淀企业内部自动化相关的经验和知识。

其次,自动化运维平台上线后,效果必须立竿见影,有效提升工作效率,降低风险,将运维人员从大量重复工作中解放出来。

因此一个好的自动化运维平台,需要具备CMDB、ITSM、可观测(包含监控告警等手段)以及自动化工具(以下简称自动化),且CMDB和ITSM都需要有ITIL4比较成熟的标准和指导,建立起统一的资产数据库和流程系统。

而我们嘉为蓝鲸一体化运维PaaS平台,基于海量实践蓝鲸平台打造,实现企业一体化运维。平台覆盖配置管理中心、可观测中心、 IT服务管理中心、自动化运维中心和多云管理中心的政企客户运维场景,并为客户提供了强大的扩展能力,满足当前及未来运维管理所需。

以其中一个模块:嘉为蓝鲸自动化运维中心(红框内)为例简要介绍自动化部分的功能:

嘉为蓝鲸一体化运维PaaS平台能力图谱
  • 完美支持常见的自动化场景,如自动化巡检、资源交付、基线核查、补丁安装等,同时也支持应用场景如应用发布、灾备切换。且后续也在不断新增场景均可无缝升级
  • 强大的平台级能力,轻松支持万级的脚本/作业执行能力,在较低资源配备的情况下也可支持数千流程的并发,轻松支持各种复杂场景,且可横向扩展。支持企业中常见的多种类型资源对象的操作如主机、数据库、中间件、网络设备等
  • 和嘉为蓝鲸CMDB、ITSM等其他运维相关产品完美结合,拒绝烟囱建设陷阱。
  • 强大的插件中心,不断沉淀企业中过往的脚本、作业、流程、插件等,并支持自定义扩展开发,不断丰富企业内的自动化能力。同时内置丰富的开箱即用插件,支持主机、数据库、中间件等多种对象,可以快捷方便的上手完成各类巡检和资源交付等工作

通过建设自动化运维平台,减少运维人员大量繁琐且重复的工作,将时间和精力用到自身和业务中,降本增效,体现价值。

智能运维是未来,少部分企业已经走完标准化、数字化、一体化的路程,坐拥海量且标准的运维数据,为智能运维打造了一个及其深厚的根基,在其之上发展并实践出了各种智能运维场景如异常检测、健康画像、容量智能管理等。

但从整体来看,智能运维还有更多更有价值的场景等待发掘和落地,发挥更大的价值。

在这之前,对于大部分的普通企业来说,建设一个好用、有前景、有未来的一体化运维平台,提升当前的运维工作效率,规范和标准化当前的运维数据与管理流程,才是更为重要的。

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