随着业务和IT信息化的发展建设，为确保基础设施的全面监控，企业积极采购了多样化的监控设施，这些设施广泛覆盖了操作系统、关键组件以及硬件等多个层面，从而初步完成了IT技术设施和运维管理工具的建设。然而，随着业务的迅速增长，现有的运维设施和系统开始暴露出诸多挑战，资源分散，缺乏有效的统一规范化管理，导致监控覆盖不全，告警治理变得困难重重。此外，监控配置成本高昂、效率低下，且团队协作难度增加，这些因素都使得企业难以迅速响应业务的变化和需求。在这个背景下，建设一体化监控平台的诉求逐渐成为各个企业的监控建设重心。
面对这些问题，某大型运营商企业基于嘉为蓝鲸监控中心，启动了基础设施运维管理系统建设工程，通过重塑运维体系，构建统一的一体化监控平台，全方位提升监控管理水平，提升运维管理效率，为IT系统的安全、持续、不间断运行提供有力的支撑。
01. 业务场景
该企业在多年的运维监控中，通过自行搭建Zabbix、Prometheus等开源监控平台，自行实施了大量操作系统、组件服务的监控，同时外采了硬件监控产品补足硬件监控能力。但随着企业的发展，这种缺乏完整监控体系的管理模式逐渐暴露出监控缺乏监管——覆盖率低、没有统一规范——策略配置混乱、各监控系统混合部署——运维管理复杂等问题。传统的监控管理模式越发难以推进，亟需建设统一的监控平台。
02. 分析痛点
该公司目前的监控建设正处于烟囱工具式监控建设阶段，且各类监控场景尚不完备。客户期望在补足监控能力的同时，建立成熟的一体化监控平台。从各个运维场景下看，企业目前具备以下痛点：
- 操作系统监控：已部署Zabbix和Prometheus，由各业务系统自行配置监控，没有统一的指标体系、阈值规范，整体监控处于缺乏管控状态；
- 组件监控：原监控系统对于组件监控过于简单，缺少核心指标的采集，且没有策略模板，不清楚如何配置监控；
- 容器监控：容器监控能力缺失，容器资源及容器组件服务整体处于未监控状态，系统运行保障风险极高；
- 统一监控平台：已采购第三方硬件监控产品，独立管理，每次使用时都需单独登录硬件管理平台进行配置，授权和管理体系复杂，使用不便。期望能通过一体化监控平台进行统一管理。
03. 解决方案
1）操作系统监控 —— 基于蓝鲸Agent的指标采集
嘉为蓝鲸监控中心以蓝鲸Agent为核心，内置操作系统采集插件，只要部署了蓝鲸Agent，就会自动采集操作系统相关指标数据，无需手动配置。通过One Agent的方式，该公司实现内部操作系统的统一监控、采集。
2）组件监控 —— 强大的采集扩展能力，积累丰富
监控中心采用Agent+Plugins的设计模式，支持通过系统脚本、SQL语句、Exporter、Datadog插件等模式快速扩展各类监控对象的监控，解决Agent模式下各类组件对象的监控数据采集问题。
同时监控中心支持通过协议/接口（支持SNMP、IPMI、JMX、SQL、BK-Pull等）模式进行扩展，远程收集数据，解决了各种无代理场景下的组件监控问题。
基于上述模式，监控中心同时还积累内置了大量标准化插件，覆盖绝大部分主流数据库、中间件。同时具备成熟的指标体系建设，提供最佳实践配置模板，引导用户进行监控检测。
3）容器监控 —— 覆盖容器资源、容器服务指标，全方位监控
基于K8s原生的Prometheus监控方案优化改造，该公司实现以下场景的容器监控：
支持对容器内各类资源对象进行发现，并采集相关性能指标，包括Cluster、Workload、Pod、Container、Node
支持容器上部署的组件服务监控，可通过以下方式进行数据采集：
- 支持serviceMonitor（主推）和podMonitor
- sidecar 方式（ 以sidecar模式部署exporter抓取器暴露出metrics，结合serviceMonitor进行采集）
- 中心远程统一采集 (组件本身暴露了/metrics，结合serviceMonitor进行采集)
4）统一监控 —— 第三方监控源数据接入，建立一体化监控平台
该公司通过嘉为蓝鲸监控系统，实现第三方监控数据接入，通过开发监控源插件进行对接，抓取或接收其他监控系统数据。如果对数据进行一定的数据结构清洗，还可将接入数据与蓝鲸CMDB实例进行关联，从而在指标管理、数据检测、可视化等能力上与嘉为蓝鲸监控中心自采集数据完全持平，建设真正的一体化监控平台。
04. 成果展示
1）操作系统监控 —— 基于蓝鲸Agent的指标采集
2）组件监控 —— 企业内核心数据库、中间件监控接入，策略配置
3）容器监控 —— K8s容器管理平台监控接入
4）统一监控 —— 第三方监控源数据接入，建立一体化监控平台
05. 建设成效
06. 场景适用性
嘉为蓝鲸监控中心目前已在各个运维分层场景中，具备了完整的监控方案和最佳实践引导，可以帮助企业尽可能多地完成监控覆盖；同时提供成熟的监控数据集成方案，既能与第三方监控系统进行数据对接，也能在数据处理、存储、可视化等层面提供完全一致的能力与体验。适用于以下类型的企业：
- 监控接入不规范，各个业务系统独立运行，监控体系没有统一治理的企业；
- 已实施了基础的监控采集，但是缺乏有效的指标体系建设，监测告警配置不规范的企业；
- 监控覆盖率不高，容器监控、硬件监控等场景缺失，希望补足这些场景的监控能力的企业；
- 烟囱式监控环境，各类场景监控系统虽具备，但完全独立，管理复杂，亟需建设统一监控平台的企业。
